سياسة الخصوصية – منصة وليم
في منصة وليم للتسويق الإلكترونية وتصميم المواقع والتطبيقات، نحرص على حماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا، ونلتزم بالحفاظ على سرية وأمان جميع البيانات الشخصية التي نحصل عليها. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بك عند استخدام خدماتنا.
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع بعض المعلومات من العملاء وزوار الموقع بطرق مختلفة، ومنها:
- المعلومات التي تقدمها لنا بشكل مباشر مثل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، بيانات الدفع والفواتير.
- المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا عند تصفح الموقع مثل: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، بيانات الجهاز، وسلوك التصفح.
2. استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نحصل عليها للأغراض التالية:
- تقديم خدماتنا في التسويق الرقمي، تصميم المواقع، والتطبيقات.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير منصتنا.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات، العروض، والدعم الفني.
- إرسال تحديثات أو محتوى تسويقي – عند موافقتك.
3. حماية المعلومات
نلتزم باستخدام أحدث المعايير الأمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. كما نحد من وصول الموظفين أو المتعاونين إلى بياناتك إلا في حدود ما يلزم لتقديم الخدمة.
4. مشاركة المعلومات
- لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.
- قد نشارك بعض المعلومات مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تشغيل المنصة أو تقديم الخدمات (مثل مزودي الدفع أو الاستضافة)، مع التزامهم الكامل بالحفاظ على سرية البيانات.
- قد نفصح عن بعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بأمر قضائي.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتخصيص المحتوى، وتحليل الأداء. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيلها، ولكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك كمستخدم
- لك الحق في الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- يمكنك طلب تعديل أو حذف بياناتك في أي وقت عبر التواصل معنا.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية متى شئت.
7. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يتناسب مع متطلباتنا أو الأنظمة المعمول بها. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.